“祝您生日快乐，祝您生日快乐……”12月6日,贵阳白志祥骨科医院骨二科的病房里欢声笑语，情意满满，科室医护人员和患者梁奶奶的家人们同唱一首歌，为梁阿姨70岁生日祝福。 该科室医护人员送上精美的鲜花和温馨的祝福。

  梁阿姨于2019年11月28日不慎踩滑摔倒，臀部着力于水泥地面，当即感腰背部疼痛难忍，自行求诊我院门诊，拍X光片显示：T11椎体陈旧性骨折、L1椎体压缩性骨折。门诊完善检查及阅片后收入我院骨二科（创伤骨科、脊柱科）。梁阿姨因伤致T12椎体压缩性骨折，要求非手术治疗，我院决定拟予卧床休养、中药外敷等非手术康复治疗。

  为了在精神上给予梁阿姨更多的支持，科室主任及医护人员根据病情制定了个性化的治疗方案和护理措施，使其病情迅速得到了稳定。每天查房时，护士长都会带领护士们为她做专科康复指导，还对进行心理护理，在得知12月6号是患者生日时，大家便产生为她庆祝生日的想法，这一想法的提出立马得到了医院的支持和科室全体医护人员的积极响应。

  在一声声的生日祝福中，梁阿姨眼中闪烁着幸福的泪光。看到此情此景，家属们感动地说：“你们的关爱与照护让我们很感动，你们想得太周到了，谢谢你们！”

  梁阿姨高兴地不知所措，声音颤抖地说“谢谢白志祥骨科医院对我无微不至的关怀，无微不至的治疗，我真是太开心，太激动了。谢谢你们啊！”在悠扬的生日歌中，在骨科二科医护工作者的陪伴下，梁阿姨度过了一个温馨而又特殊的70大寿。

给患者的生日送去祝福是贵阳白志祥骨科医院在提升病人就医体验工作中具体事件，获得院领导的高度认可。医护人员的工作已不单单是为病人做好疾病的相关治疗，更体现在通过落实系列护理新举措，真正为病人进行主动服务、感动服务、亲情化服务，营造出一个温馨、安全、舒适的就医环境，将“百年白氏、无微不至、百年白氏、惟敬诚尔”的服务理念贯穿工作始终。同时，在与病人接触和服务的过程中，不断提升医护人员的综合素质，展现贵阳白志祥骨科医院“贴心、温暖、专业、全程”的病区服务理念，让患者在贵阳白志祥骨科医院感受到家一样温暖，从而构建更加和谐的医、护、患关系。